Join

EN  |  RO

Privacy Policy

Effective Date: 14.05.2025

1. Introduction

Welcome to True Soft Development (“Company”, “we”, “our”, “us”). We are committed to protecting your personal data and respecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website https://staging.truesoft-d.com and use our services, including Web Design, Web Hosting, Domain Registration, Website Maintenance and Support, and SEO services.

2. Company Information

  • Company Name: True Soft Development
  • Address: Com. Bucovăț nr. 410 cam. 1, Jud. Timiș, CP 307352, Romania
  • Email: office@truesoft-d.com
  • Phone: +40 731 373878

3. Information We Collect

We may collect and process the following types of personal data:

  • Personal Identification Information: Name, email address, phone number, billing address.
  • Payment Information: Credit/debit card details (processed securely via third-party payment processors; we do not store full card details).
  • Account Information: Username, password, and other credentials used to access our services.
  • Technical Data: IP address, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform.
  • Usage Data: Information about how you use our website, products, and services.
  • Marketing and Communications Data: Your preferences in receiving marketing from us and your communication preferences.

4. How We Use Your Information

We use your personal data for the following purposes:

  • To provide and manage our services.
  • To process transactions and send you related information.
  • To manage your account and provide customer support.
  • To communicate with you, including sending service-related communications.
  • To personalize your experience and deliver content and product offerings relevant to your interests.
  • To comply with legal obligations and enforce our terms and conditions.

5. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on the following legal grounds:

  • Contractual Necessity: To fulfill our contractual obligations to you.
  • Legal Obligation: To comply with legal and regulatory requirements.
  • Legitimate Interests: To improve our services, manage our business, and prevent fraud.
  • Consent: Where you have provided consent, particularly for marketing communications.

6. Sharing Your Information

We may share your personal data with:

  • Service Providers: Third-party vendors who provide services on our behalf, such as payment processing, data analysis, email delivery, hosting services, and customer service.
  • Legal Authorities: When required by law or to protect our rights.
  • Business Transfers: In connection with any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business.

7. International Data Transfers

Your information may be transferred to and maintained on servers located outside of your country of residence. We ensure that such transfers comply with applicable data protection laws and that your data remains protected.

8. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include encryption, firewalls, and secure server facilities.

9. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

10. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights:

  • Access: You can request access to your personal data.
  • Rectification: You can request correction of inaccurate or incomplete data.
  • Erasure: You can request deletion of your personal data.
  • Restriction: You can request restriction of processing your data.
  • Data Portability: You can request transfer of your data to another service provider.
  • Objection: You can object to the processing of your data.
  • Withdraw Consent: You can withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your personal data.

To exercise any of these rights, please contact us at office@truesoft-d.com.

11. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience on our website. For detailed information on the cookies we use and the purposes for which we use them, please refer to our Cookie Policy.

12. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or the content of such websites.

13. Children’s Privacy

Our services are not directed to individuals under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from children under 16.

14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the effective date.

15. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

  • Email: office@truesoft-d.com
  • Address: Com. Bucovăț nr. 410 cam. 1, Jud. Timiș, CP 307352, Romania

    Politica de confidențialitate

    Data intrării în vigoare: 14.05.2025

    1. Introducere

    Bine ați venit la True Soft Development (“Compania”, “noi”, “al nostru”, “nouă”). Ne angajăm să vă protejăm datele personale și să vă respectăm confidențialitatea. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru https://staging.truesoft-d.com și utilizați serviciile noastre, inclusiv Web Design, Web Hosting, Înregistrare Domeniu, Întreținere și Asistență Site și servicii SEO.

    2. Informații despre companie

    • Numele companiei: True Soft Development
    • Adresa: Com. Bucovăț nr. 410 cam. 1, Jud. Timiș, CP 307352, România
    • Email: office@truesoft-d.com
    • Telefon: +40 731 373878

    3. Informații pe care le colectăm

    Noi putem colecta și prelucra următoarele tipuri de date personale:

    • Informații de identificare personală: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare.
    • Informații de plată: Detaliile cardului de credit/debit (prelucrate în siguranță prin intermediul procesatorilor de plăți terți; nu stocăm detaliile complete ale cardului).
    • Informații de cont: Nume de utilizator, parolă și alte credențiale utilizate pentru a accesa serviciile noastre.
    • Date tehnice: Adresa IP, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile plug-inurilor browserului, sistemul de operare și platforma.
    • Date de utilizare: Informații despre modul în care utilizați site-ul, produsele și serviciile noastre.
    • Date de marketing și comunicare: Preferințele dvs. de a primi marketing de la noi și preferințele dvs. de comunicare.

    4. Cum folosim informațiile dvs.

    Utilizăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

    • Pentru a furniza și a gestiona serviciile noastre.
    • Pentru a procesa tranzacțiile și a vă trimite informații conexe.
    • Pentru a gestiona contul dvs. și a oferi asistență pentru clienți.
    • Pentru a comunica cu dvs., inclusiv trimiterea de comunicări legate de servicii.
    • Pentru a vă personaliza experiența și a vă oferi conținut și oferte de produse relevante pentru interesele dvs.
    • Pentru a respecta obligațiile legale și a aplica termenii și condițiile noastre.

    5. Temei juridic pentru prelucrare

    Procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice:

    • Nevoia contractuală: Pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.
    • Obligația legală: Pentru a respecta cerințele legale și de reglementare.
    • Interesele legitime: Pentru a ne îmbunătăți serviciile, a ne gestiona afacerea și a preveni frauda.
    • Consimțământ: În cazul în care ați furnizat consimțământul, în special pentru comunicările de marketing.

    6. Partajarea informațiilor dvs.

    Avem posibilitatea de a partaja datele dvs. personale cu:

    • Furnizori de servicii: Furnizori terți care furnizează servicii în numele nostru, cum ar fi procesarea plăților, analiza datelor, livrarea de e-mailuri, servicii de găzduire și servicii pentru clienți.
    • Autorități legale: Atunci când este necesar prin lege sau pentru a ne proteja drepturile.
    • Transferuri de afaceri: În legătură cu orice fuziune, vânzare de active ale companiei, finanțare sau achiziție a tuturor sau a unei părți din afacerea noastră.

    7. Transferuri internaționale de date

    Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și menținute pe servere situate în afara țării dumneavoastră de reședință. Ne asigurăm că astfel de transferuri sunt conforme cu legile aplicabile privind protecția datelor și că datele dumneavoastră rămân protejate.

    8. Securitatea datelor

    Punem în aplicare măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea, firewall-uri și facilități de servere securizate.

    9. Păstrarea datelor

    Păstrăm datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat, inclusiv satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

    10. Drepturile dumneavoastră

    Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

    • Acces: Puteți solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal.
    • Rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
    • Erăsare: Puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.
    • Restricție: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs.
    • Portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt furnizor de servicii.
    • Opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor dvs.
    • Retragerea consimțământului: Puteți retrage consimțământul în orice moment în cazul în care ne bazăm pe consimțământ pentru a vă prelucra datele cu caracter personal.

    Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@truesoft-d.com.

    11. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

    Utilizăm cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate privind cookie-urile pe care le utilizăm și scopurile în care le utilizăm, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.

    12. Link-uri către terțe părți

    Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri web ale unor terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul acestor site-uri web.

    13. Confidențialitatea copiilor

    Serviciile noastre nu sunt adresate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 16 ani.

    14. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

    Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin postarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei de intrare în vigoare.

    15. Contactați-ne

    Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:

    • Email: office@truesoft-d.com
    • Adresa: Com. Bucovăț nr. 410 cam. 1, jud. Timiș, CP 307352, România